PR57: TRANSFORMASI DIGITAL PENGURUSAN KUALITI DI POLITEKNIK KOTA BHARU MELALUI SISTEM IQUALITY

Sr NOOR IZMA BINTI AB GHANI POLTEKNIK KOTA BHARU

Transformasi digital dalam pengurusan kualiti adalah penting untuk meningkatkan tadbir urus, dokumentasi, pemantauan dan pelaporan institusi dalam sektor TVET. Sistem iQuality telah dibangunkan di Politeknik Kota Bharu sebagai platform digital berpusat untuk mengatasi pengurusan dokumen yang berpecah-belah, pelaporan manual, dan kesukaran dalam merekodkan pencapaian pelajar bagi tujuan KPI. Inovasi ini bertujuan untuk mewujudkan pangkalan data kualiti yang sistematik dan menyepadukan modul utama seperti akreditasi, pematuhan ISO, pengurusan risiko dan peluang, tadbir urus, perancangan strategik, pemantauan KPI, dan rekod pencapaian pelajar. Sistem ini dibangunkan menggunakan pangkalan data digital, antara muka berasaskan web dan akses pengguna berasaskan peranan. Pelaksanaan iQuality telah menunjukkan perubahan positif, kerana dokumen dan data kini boleh disimpan, diakses, dipantau dan dilaporkan dengan lebih cekap. Sistem ini juga merekodkan penyertaan pelajar sehingga Mei 2025, termasuk 1 penyertaan individu dan 12 kumpulan di peringkat antarabangsa, serta 15 penyertaan kumpulan di peringkat kebangsaan. Kesimpulannya, iQuality menyokong transformasi digital, jaminan kualiti dan penambahbaikan berterusan selaras dengan SDG 4, SDG 9, SDG 12 dan SDG 16.

Type Your Abstract Here!